Adoptez un jeu responsable

1. Jouer en toute responsabilité

Gardez un œil régulier sur votre solde pour maîtriser vos dépenses. Ne tentez pas de rattraper des pertes à tout prix. N'utilisez jamais d'argent destiné aux charges essentielles (loyer, factures, etc.). Le jeu doit rester un loisir, pratiqué avec mesure.

2. Quand le jeu devient problématique

Il est parfois difficile d'identifier le moment où le jeu pose problème. L'indice le plus clair : l'impact négatif sur votre quotidien. Si le jeu vous échappe en termes de temps et d'argent, on parle de jeu excessif ou d'addiction.

Les troubles du jeu peuvent survenir sans diagnostic officiel, même si le statut d'addiction ne peut être confirmé que par un professionnel de santé.

Indicateurs fréquents :

• Préoccupation constante par le jeu et les paris.
• Augmentation progressive des mises pour retrouver le même niveau d'excitation.
• Échecs répétés à modérer ou à arrêter.
• Malaise, anxiété ou irritabilité en cas de réduction forcée.
• Recours au jeu pour gérer des émotions négatives (culpabilité, détresse, anxiété, dépression) ou pour « oublier » des problèmes.
• Volonté de récupérer les pertes en rejouant.
• Dissimulations et mensonges aux proches sur l'ampleur réelle de la pratique.
• Détérioration des relations, des résultats scolaires ou des perspectives professionnelles.
• Demandes d'argent à des tiers pour combler des difficultés financières liées au jeu.

3. Un problème aux répercussions larges

L'addiction au jeu peut affecter la vie familiale et sociale, la scolarité, l'emploi et la stabilité financière. Elle coexiste souvent avec la consommation d'alcool ou d'autres substances et peut entraîner anxiété, dépression, troubles du sommeil et pensées suicidaires.

Conséquences possibles : disputes avec l'entourage, avertissements au travail/à l'école, voire implications judiciaires ; incapacité à couvrir les dépenses du quotidien et endettement.

Des solutions existent. Servez-vous de nos outils de jeu responsable et sollicitez des associations spécialisées qui offrent un soutien gratuit et confidentiel. Notre assistance est joignable 24h/24 et 7j/7.

4. Sécurité du compte : bonnes pratiques

Ne partagez jamais vos identifiants (nom, login, mot de passe). Même si notre plateforme est sécurisée, complétez cette protection par des gestes simples.

Sur des ordinateurs publics/partagés, n'enregistrez pas vos mots de passe et fermez toujours votre session. Ne communiquez pas le mot de passe de votre messagerie.

Vérifiez votre compte bancaire : contrôlez régulièrement les relevés et identifiez toute opération inconnue.

En cas de soupçon d'utilisation frauduleuse de vos fonds, contactez immédiatement notre service client pour qu'une vérification soit menée. Assurez-vous que chaque prélèvement correspond à des jeux auxquels vous avez réellement participé ; si quelque chose vous semble anormal, avertissez-nous sans délai pour que nous puissions traiter le problème avec vous.